En cumplimiento a las disposiciones legales relacionadas con la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Mejora Tus Resultados (METURES), con domicilio en Presidente Masarik No.61-901B, Col. Polanco, Código Postal 11560, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, hace de su conocimiento que sus datos personales (identificación, contacto, ubicación, patrimoniales, financieros, laborales, académicos, tránsito y migratorios, sobre procedimientos administrativos seguidos en forma de juicio y/o jurisdiccionales), y sensibles (estado de salud, características físicas, hábitos, afiliación sindical, biométricos tales como: huella digital, voz, imagen, videograbación y firma digital, vida sexual, geolocalización de dispositivo y telemetría vehicular) se tratarán de acuerdo con las siguientes finalidades:

METURES podrá recabar información de usted cuando la misma sea recibida por parte de organizaciones, instituciones, autoridades del sector asegurador, fuentes de acceso público, empresas afiliadas, subsidiarias y/o terceras empresas y/o con las que mantengamos una relación jurídica y/o sean nuestros socios comerciales, cuando los datos sean proporcionados por terceros con los que tengamos celebrados contratos, cuando usted se registre de manera directa y/o haciendo uso de sus redes sociales, en las plataformas y/o aplicaciones de METURES, sitios web y/o nuestras redes sociales, para cumplir con los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

A. Primarias

Clientes (proponentes o solicitantes, contratantes, asegurados, beneficiarios, otros terceros, afectados, fideicomitentes y fideicomisarios).

Se utilizarán para evaluar su solicitud de seguro, valuación de riesgos, prevención y detección de fraude y operaciones ilícitas, dar trámite a las reclamaciones de siniestros, venta de salvamentos, brindar atención y/o dar seguimiento personalizado, administrar, mantener o renovar el contrato de seguro en cumplimiento a nuestras obligaciones de la Ley sobre el Contrato de Seguro, Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas, demás leyes y disposiciones que nos regulan; administrar los fondos aportados por el cliente con el fin de cubrir el costo de servicios contratados, así como recibir y dar seguimiento a las solicitudes para el ejercicio de los Derechos de los Titulares.

Cualquier persona que ingrese a las instalaciones, oficinas o representaciones de METURES.

Se utilizarán para todos los fines vinculados con el acceso, control o video vigilancia/grabación para la seguridad e integridad en las instalaciones.

B. Secundarias

Con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial para ofrecerle otros de nuestros productos, servicios, promociones y para el caso de clientes, además de lo anterior, beneficios adicionales de sus pólizas.

Con fines de evaluar la calidad del servicio y realizar estudios estadísticos, así como contactar a sus familiares y/o terceros, nombrados para contacto en caso de emergencia, con la misma finalidad.

Con la finalidad de invitarlo a participar en concursos, actividades recreativas o altruistas sin fines de lucro.

Invitarlo a participar en estudios de mercado que permitan conocer su opinión sobre sitios web, plataformas digitales o aplicaciones que tienen como propósito verificar la posibilidad de mejorar cualquiera de sus elementos para su posterior uso, en una versión productiva.

Si usted no está de acuerdo con las finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa siguiendo los mecanismos de la página www.metures.com en el apartado Avisos de Privacidad, según corresponda:

En caso de haber proporcionado a METURES sus datos en forma personal ⁱ o directa ⁱⁱ, podrá hacerlo en cualquier momento.

Si METURES obtiene sus datos de forma indirecta ⁱⁱⁱ, tendrá un plazo de cinco días hábiles.

Los datos a que se refiere este Aviso podrán ser transferidos a:

Sociedades relacionadas o subsidiarias, con la finalidad de ofrecerle otros productos y servicios;

Autoridades mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas de leyes, tratados o acuerdos internacionales como institución de seguros, obligaciones tributarias, así como para el cumplimiento de notificaciones o requerimientos oficiales o de carácter judicial.

Instituciones, organizaciones o entidades del sector asegurador (integrantes y auxiliares o de apoyo), para selección, seguimiento y control de riesgos, prevención de fraudes y la realización de negocios en coaseguro y reaseguro; pago y compensación de siniestros entre compañías de seguros.

Entidades extranjeras para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con METURES.

Instituciones financieras y bursátiles, con la finalidad de dar cumplimiento a las instrucciones de los asegurados sobre las inversiones relacionadas con el producto del seguro.

Compradores de Salvamentos, para la adquisición de salvamentos, de acuerdo a las facturas y/o documentos de propiedad.

Su Agente de Seguros y/o Administrador de Riesgos, para dar cumplimiento a la relación jurídica con METURES.

Contratantes del seguro, producto o servicio, para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas del contrato.

Entidad con la que hayamos celebrado un acuerdo jurídico vinculante con la finalidad de dar cumplimiento a obligaciones contractuales.

En caso de que realicemos alguna transferencia adicional que requiera su consentimiento expreso, se recabará el mismo previamente.

Usted podrá ejercer su derecho de Revocación, así como sus derechos ARCO ^iv, mediante el llenado de los formularios que se encuentran disponibles en la página de Internet www.metures.com (en la sección “Avisos de Privacidad”). Para facilitar el llenado de dichos formularios, METURES pone a su disposición guías, plazos y procedimientos didácticos, en dicha página.

Para dar trámite a sus solicitudes de Revocación o ARCO, deberá proporcionar su escrito con atención al Departamento de Protección de Datos Personales mediante correo electrónico a la dirección [email protected] y donde se le atenderá en tiempo y forma de Lunes a Jueves en un horario de 9:00 a 18:00 horas y Viernes de 9:00 a 15:00.

Además del ejercicio de sus derechos de Revocación o ARCO, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, mediante su inscripción en el Registro Público de Usuarios Personas Físicas (REUS).

METURES en sus sitios Web utiliza cookies para grabar la información de la sesión, tales como cotización o información específica sobre qué páginas visitó el usuario, pero dicha información es utilizada sobre una base anónima y agregada de tal manera que no podrá ser identificado en ella.

Los sitios pueden permitir emitir publicidad o la ejecución de funciones de terceros que envían «cookies» al equipo de cómputo de los usuarios. Mediante el uso de estas «cookies» no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a su equipo de cómputo.

Los usuarios podrán cambiar sus opciones a través de sus equipos de cómputo y/o navegador de Internet para dejar de aceptar «cookies» o bien confirmar si las permiten o rechazan. Sin embargo, si desactiva las “cookies” puede ocasionar, no tener acceso a algunas de las funciones personalizadas de nuestro Sitio Web.

En caso de realizar cambios o actualizaciones al presente Aviso, METURES los publicará de manera generalizada en comunicados colocados en nuestras oficinas, por los medios de comunicación que utilicemos con usted, en la página www.metures.com o en el teléfono 5552939838 a nivel nacional.

Para cualquier asunto o duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos al correo electrónico [email protected], o bien, al teléfono arriba mencionado.

En todo caso recomendamos visite la página de internet frecuentemente.

En caso de alguna duda puede usted consultar al INAI en www.inai.org.mx

Última actualización: 03 de Noviembre de 2022.

___________________________________________________

i Cuando el Titular entrega los datos de forma personal y física a METURES o a su representante.

ii Cuando el Titular entrega los datos de forma directa, como: Medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales, o cualquier otra tecnología como correo postal, internet o vía telefónica.

Iii Cuando METURES obtiene los datos de forma indirecta como: fuente de acceso público o transferencia.

Iv ARCO: derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Media

Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio web.

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recordarme», su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Con quién compartimos sus datos

Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían sus datos

Es posible que los comentarios de los visitantes los revise un servicio de detección automática de spam.